Reageren op emoties van cliënten
Inspringprofiel
Voor alle beroepskrachten binnen de medische sector
Naast onze workshop, en een Regieprofiel over dit onderwerp, is er ook het zogenaamde ‘Inspringprofiel’ als doeltreffende werkvorm. Uitgangspunt blijft net zoals bij het Regieprofiel:
Het verkennen van vaardigheden die effectief zijn in het reageren op emoties van cliënten
Het behouden van de regie tijdens het gesprek
Het voorkomen van escalatie van emoties
Het behoud van een gezonde relatie met de cliënt
Berichten helder gecommuniceerd blijven
Inspringprofiel
Een variant op het bovengenoemde Regieprofiel is het Inspringprofiel en deze wordt uitgevoerd door niet twee, maar één trainer-acteur. Deze trainer-acteur zal binnen de vooraf beschreven scene steeds een andere cursist kort uitnodigen als tegenspeler om de eigen tip uit te spelen en te verkennen op effectiviteit.
Deze vorm is wat uitdagender dan het Regieprofiel als het gaat om voor een groep je eigen tip binnen de scene zelf uit te proberen.
De trainer-acteur begeleidt al spelend de diverse tips die de cursisten aandragen, prikkelt deelname, verheldert de interactie en evt discussie. Ook draagt de trainer-acteur zorg dat de scene in lijn verloopt met verheldering van de voorgenomen leervraag.
De scene van het Inspringprofiel ligt al in basis al bij ons klaar. U hoeft het nog alleen maar ‘in te kleuren’ met zaken die specifiek zijn voor uw werkcultuur. Uiteraard helpen we u daarbij.
Het Inspringprofiel is vooral geschikt om
deelvaardigheden van cursisten te verkennen op impact binnen een interactie, al oefenend discussie te prikkelen over waarom welke gedrag op een bepaald moment effectief is of niet.
snel en speels een waaier aan mogelijkheden te tonen waarin een gesprek effectief kan verlopen of niet, geeft ook uitgebreid de mogelijkheid om het effect van persoonlijke non-verbale kenmerken in beeld te brengen en zonodig bij te buigen.
fases uit het gesprek steeds opnieuw te verkennen, ingevuld door een steeds weer andere manier van een nieuwe cursist
te werken voor groepen van minimaal 4 en maximaal 12 deelnemers. Een laagdrempelige, humoristische, levendige werkvorm te bieden, met een oriëntatie op persoonlijke verschillen en oefening.
Gegevens
INSPRINGPROFIEL
Tijdsduur:
1 dagdeel
Aantal groepsleden:
maximaal 12
voor grotere groepen e/o specifieke wensen: neem contact met ons op
Kosten workshop 1 dagdeel:
Offerte
Edu-Act is vrijgesteld van BTW
U betaalt voor een ervaren trainer-Acteur, en het op uw organisatie afstemmen en speelklaar maken van het Regieprofiel
Interesse?
Voor informatie en inschrijving